Zásady ochrany osobních údajů

ČLÁNEK 1 – SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Když u nás nakupujete, shromažďujeme v rámci nákupního a prodejního procesu osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Při procházení našeho obchodu automaticky získáváme také IP adresu vašeho počítače, díky které zjistíme více informací o prohlížeči a operačním systému, který používáte.

E-mailový marketing (pokud je relevantní): S vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších novinkách.

SMS marketing (pokud je relevantní): zadáním svého telefonního čísla při objednávce souhlasíte se zasíláním SMS (o sledování objednávky a opuštěném košíku) a propagačních nabídek. Nepošleme vám více než 4 SMS měsíčně. Odhlásit se můžete kdykoli odesláním SMS se slovem STOP.

ČLÁNEK 2 – SOUHLAS

Jak získáváme váš souhlas?

Když nám poskytnete své osobní údaje k provedení transakce, ověření platební karty, zadání objednávky, naplánování doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte s tím, abychom vaše údaje shromáždili a použili výhradně k tomuto účelu.

Pokud vás požádáme o osobní údaje z jiného důvodu, například pro marketingové účely, požádáme vás přímo o výslovný souhlas nebo vám dáme možnost odmítnout.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?

Pokud si to po udělení souhlasu rozmyslíte a nadále nesouhlasíte s tím, abychom vás kontaktovali, shromažďovali nebo zpřístupňovali vaše údaje, můžete nám to oznámit na contact@nevara-cz.com

ČLÁNEK 3 – ZPŘÍSTUPNĚNÍ

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše obchodní podmínky a podmínky používání.

ČLÁNEK 4 – SHOPIFY

Náš obchod běží na platformě Shopify Inc., která nám poskytuje online e-commerce platformu, díky níž vám můžeme prodávat naše služby a produkty.

Vaše údaje jsou uloženy v systémech a databázích Shopify a v obecné aplikaci Shopify. Údaje jsou uchovávány na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.

Platba:

Pokud nakupujete prostřednictvím přímé platební brány, uloží Shopify údaje o vaší platební kartě. Tyto údaje jsou šifrovány v souladu s bezpečnostním standardem odvětví platebních karet (PCI-DSS). Údaje o vaší nákupní transakci uchováváme po dobu nezbytnou k dokončení objednávky. Po dokončení objednávky jsou údaje o transakci smazány.

Všechny přímé platební brány splňují standard PCI-DSS, který spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, společný projekt firem jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požadavky standardu PCI-DSS zajišťují bezpečné zpracování údajů o platebních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

Více informací najdete v podmínkách používání Shopify nebo v zásadách ochrany osobních údajů Shopify.

ČLÁNEK 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Obecně platí, že poskytovatelé třetích stran, které využíváme, shromažďují, používají a zpřístupňují vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb, které nám poskytují.

Někteří poskytovatelé služeb, jako jsou platební brány a další zpracovatelé plateb, však mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jim musíme pro vaše nákupní transakce poskytnout.

U těchto poskytovatelů doporučujeme pozorně si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak budou s vašimi osobními údaji zacházet.

Mějte na paměti, že někteří poskytovatelé mohou sídlit nebo mít zařízení v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která vyžaduje služby poskytovatele třetí strany, mohou se vaše údaje řídit právem jurisdikce, ve které se tento poskytovatel nebo jeho zařízení nachází.

Pokud se například nacházíte v Evropské unii a vaši transakci zpracovává platební brána se sídlem ve Spojených státech, mohou být vaše údaje použité k dokončení transakce zpřístupněny podle práva Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte web našeho obchodu nebo jste přesměrováni na web či aplikaci třetí strany, přestávají se na vás vztahovat tyto zásady ochrany osobních údajů a obchodní podmínky a podmínky používání našeho webu.

Odkazy

Kliknutím na některé odkazy na našem webu můžete náš web opustit. Neneseme žádnou odpovědnost za postupy ochrany soukromí jiných webů a doporučujeme pozorně si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů.

ČLÁNEK 6 – ZABEZPEČENÍ

K ochraně vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou nevhodně ztraceny, zneužity, zpřístupněny, prozrazeny, změněny nebo zničeny.

Pokud nám poskytnete údaje o své platební kartě, budou zašifrovány pomocí protokolu SSL a uloženy se šifrováním AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet ani elektronického ukládání není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky standardu PCI-DSS a uplatňujeme další obecně uznávané oborové standardy.

SOUBORY COOKIE

Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete povolit.

_session_id, jedinečný identifikátor relace, umožňuje Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.).

_shopify_visit, neukládá žádná data, platí 30 minut od poslední návštěvy. Používá ho interní statistický systém poskytovatele našeho webu k zaznamenávání počtu návštěv.

_shopify_uniq, neukládá žádná data, platnost končí o půlnoci (podle polohy návštěvníka) následujícího dne. Počítá návštěvy obchodu jednotlivými zákazníky.

cart, jedinečný identifikátor, platí 2 týdny, ukládá informace o vašem nákupním košíku.

_secure_session_id, jedinečný identifikátor relace.

storefront_digest, jedinečný identifikátor, neomezený, pokud je obchod chráněn heslem; slouží ke zjištění, zda má aktuální návštěvník přístup.

ČLÁNEK 7 – VĚK PRO UDĚLENÍ SOUHLASU

Používáním tohoto webu prohlašujete, že jste dosáhli zletilosti v zemi svého bydliště a že jste nám dali souhlas k tomu, aby tento web mohly používat nezletilé osoby ve vaší péči.

ČLÁNEK 8 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti ihned po zveřejnění na webu. Pokud obsah těchto zásad změníme, oznámíme vám zde jejich aktualizaci, abyste věděli, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je případně zpřístupňujeme.

Pokud bude náš obchod převzat jinou společností nebo s ní sloučen, mohou být vaše údaje předány novým vlastníkům, abychom vám mohli dál prodávat produkty.

DOTAZY A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Pokud chcete získat přístup ke svým osobním údajům, opravit je, změnit nebo smazat, podat stížnost nebo jen získat více informací, kontaktujte našeho pracovníka odpovědného za ochranu osobních údajů na contact@nevara-cz.com